Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre la reparación y fabricación de paquetes de resortes. Si no está tu duda, escríbenos.
Cotización, plazos y pago
¿Cuánto cuesta reparar o fabricar un paquete de resortes?
Revisamos el paquete y te damos un presupuesto estimado. El valor final puede variar según lo que aparezca al desarmar; si cambia, te avisamos de inmediato, antes de seguir.
¿Cuánto demoran?
Una camioneta o un camión normal suele quedar listo durante el día, según la carga del taller y el material disponible. Los vehículos más grandes o los trabajos complicados toman más.
¿Qué pasa si el paquete falla después del trabajo?
Tráelo al taller y evaluamos la falla. Si es de material, y no por sobrecarga o mal uso, respondemos por el repuesto. Si la causa no está clara, lo conversamos.
¿Cómo se paga?
Por transferencia o con tarjeta.
¿Puedo cotizar por foto?
Sí. Manda una foto del paquete por WhatsApp y te orientamos; el presupuesto se confirma al revisarlo.
El paquete de resortes
¿Cómo sé si mi paquete está vencido?
El vehículo queda más bajo de lo normal, la suspensión golpea contra los topes en los baches, un lado queda más bajo que el otro o las hojas se ven planas.
¿Conviene reparar o cambiar el paquete completo?
Depende de cómo estén las demás hojas. Si el resto está sano, reparar suele bastar; si varias hojas están vencidas o quebradas, te lo decimos en la revisión.
¿Fabrican paquetes que ya no vienen de fábrica?
Sí, a medida o según muestra, para cualquier marca y modelo.
¿Hacen refuerzos para cargar más?
Sí: agregamos hojas o subimos el calibre. El refuerzo no cambia el peso máximo que el fabricante y la ley permiten para el vehículo.
¿Trabajan resortes espirales?
No, solo paquetes de resortes de hojas.
¿Con qué marcas trabajan?
Con todas. Entre las más comunes: Mercedes-Benz, Volvo, Scania, Hino y Volkswagen en camiones, y Toyota Hilux, Mitsubishi L200, Ford Ranger y GWM Poer en camionetas.
El taller
¿Tengo que llevar el vehículo o basta con el paquete?
Sirven las dos: traes el vehículo y lo desmontamos, o traes solo el paquete.
¿Dónde están?
En Génesis 39, Parque Industrial Recondo, Puerto Montt. Es nuestro único taller.
¿Cuál es el horario?
Lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00. Sábados, domingos y festivos no atendemos.
¿Atienden a clientes de Osorno, Chiloé u otras ciudades?
Sí. Recibimos clientes de toda la Región de Los Lagos en el taller de Puerto Montt. Si vienes de lejos, avisa por WhatsApp antes y coordinamos.